Asszertív kommunikáció tréning

Asszertív kommunikáció tréning célja

Az Asszertív kommunikáció tréning célja, hogy a résztvevők elsajátítsák az asszertív kommunikáció alapelveit, amely segít nekik magabiztosan, tiszteletteljesen és hatékonyan kifejezni véleményüket, igényeiket és érzéseiket anélkül, hogy agresszívak vagy passzívak lennének. A tréning során a résztvevők megtanulják, hogyan kezeljék a nehéz helyzeteket, hogyan álljanak ki magukért és másokért, és hogyan javítsák kommunikációs készségeiket a munkában és a magánéletben.

Asszertív kommunikáció tréning témái

1.) Mi az asszertív kommunikáció?

• Az asszertív, passzív és agresszív kommunikáció közötti különbségek.
• Az asszertív kommunikáció előnyei a mindennapi és munkahelyi életben.

2.) Önbizalom és asszertivitás összefüggései:

• Hogyan építhetünk ki önbizalmat, amely szükséges az asszertív kommunikációhoz?
• Az önérvényesítés és a saját igények tiszteletteljes képviselete.

3.) Az asszertív kommunikáció alapvető elemei:

• Tiszta és világos üzenetek közvetítése.
• Hogyan fogalmazzunk meg „Én-üzeneteket” a helyes kommunikáció érdekében?
• A nem verbális kommunikáció (testbeszéd, hangszín, mimika) szerepe az asszertivitásban.

4.) Konfliktushelyzetek kezelése asszertívan:

• Hogyan maradjunk higgadtak és tiszteletteljesek konfliktushelyzetekben?
• A problémák hatékony megoldása és a win-win helyzetek kialakítása.

5.) Határok felállítása és nemet mondás:

• Hogyan mondjunk nemet anélkül, hogy bűntudatot éreznénk?
• Személyes határok felállítása és azok tiszteletben tartatása.

6.) Asszertív kommunikáció munkahelyi helyzetekben:

• Hogyan alkalmazzuk az asszertivitást a vezetőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel való kommunikáció során?
• Nehéz munkahelyi beszélgetések kezelése (pl. visszajelzés adása, konfliktuskezelés).

7.) Visszajelzés adása és fogadása asszertívan:

• Pozitív és építő jellegű visszajelzés adása.
• Hogyan fogadjuk és válaszoljunk asszertívan a visszajelzésekre?

Asszertív kommunikáció tréning Eredménye

Az Asszertív kommunikáció tréning végére a résztvevők:

• Képesek lesznek hatékonyan, magabiztosan és tiszteletteljesen kommunikálni anélkül, hogy agresszívan vagy passzívan viselkednének.
• Jobban felismerik és kifejezik saját igényeiket, érzéseiket, valamint képviselik saját határaikat.
• Megtanulják, hogyan kezeljenek konfliktushelyzeteket higgadtan és asszertívan, hogy win-win megoldásokat érjenek el.
• Fejlesztik az önérvényesítési képességeiket, amely javítja a személyes és munkahelyi kapcsolataikat.
• Képesek lesznek asszertívan nemet mondani és hatékonyan kezelni a nehéz beszélgetéseket.
• Elsajátítják a visszajelzés adásának és fogadásának asszertív módjait, ami elősegíti a pozitív és támogató munkakörnyezet kialakítását.

Asszertív kommunikáció tréning résztvevők

Célcsoport: Minden olyan személy, aki szeretné fejleszteni kommunikációs készségeit, különösen a magabiztos és tiszteletteljes önérvényesítés területén.

Különösen ajánlott:
Munkavállalók, akik gyakran szembesülnek munkahelyi konfliktusokkal vagy nehéz beszélgetésekkel.
Vezetők és menedzserek, akik szeretnének jobb kommunikációt kialakítani a csapatukon belül.
Olyan egyének, akik szeretnének magabiztosabban kiállni saját igényeikért anélkül, hogy agresszívek lennének.
Szabadúszók és vállalkozók, akik ügyfeleikkel vagy partnereikkel folytatnak tárgyalásokat és kommunikációt.